5 、正规企业客服处理投诉后,会通过消费者的原付款渠道进行退费,如对方要求通过QQ、支付宝、微信、网址链接等其他途径进行退费 ,请提高警惕,避免提供个人信息或进行缴纳解冻金验证金保证金等转账操作。也请大家选择官方渠道解决消费纠纷 ,不要轻信第三方机构或个人办理代理退费以免上当受骗,如遇诈骗请及时向警方反映 。